Formations communication et négociation
La maîtrise de la communication et les techniques de négociation sont des outils qui vous permettront d’établir une stratégie et d’atteindre les objectifs communs
• 1° niveau Communiquer efficacement et réussir ses négociations
• 2° niveau Préparation à une négociation efficace
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« Un représentant du personnel doit communiquer pour transmettre, mais aussi négocier pour recevoir. »
Frédéric Delanoë, intervenant en communication et négociation
Méthodologie :
• 1 à 5 jours
• Analyse de l’expérience
• Exposés théoriques
• Etudes de cas
• Exercices et jeux de rôle